Zuivere conversiedata in GA4? Zo voorkom je orderverlies én meetfouten
Veel e-commercespecialisten worstelen met dezelfde frustratie: de conversiedata in Google Analytics 4 wijkt af van de werkelijkheid. Transacties ontbreken, omzetcijfers kloppen niet of je ziet dubbele metingen terug. Hierdoor verlies je grip op je data en dus op je rendement.
De oorzaak? Verouderde trackingmethodes, client- én server-side, die de moderne checkoutflows, cookiewetgeving en technische eisen simpelweg niet meer aankunnen.
Wat gaat er mis?
We zien bij veel e-commerceplatforms dezelfde pijnpunten terug:
- De bedankpagina wordt niet (goed) geladen
- Gebruikers komen terug in andere browsers en zijn de sessiedata kwijt
- Fast checkouts (zoals PayPal, iDeal 2.0) en PSP’s verbreken de sessie
- Orders worden dubbel gemeten bij reloads of terugnavigatie
- E-commerce events zijn incompleet of missen margedata
- Client-side tracking is kwetsbaar, afhankelijk van cookies en scripts
Het gevolg: omzetverschillen tot wel 20%, onvolledige kanaalanalyse en geen betrouwbare ROAS- of winstinzichten.
De oplossing: Met de D.E.N. tracking oplossing brengen we het orderverschil terug tot onder de 3%. Dat betekent dat je als e-commerce organisatie eindelijk kunt bouwen op je cijfers. En op het rendement van je marketinginspanningen.
Delayed Event Based Server Side Transactiemeting
FACTICX past een slimme en toekomstbestendige oplossing toe voor de klanten: Delayed Event Notifier (D.E.N.). Deze server-side oplossing haalt orderdata rechtstreeks uit je e-commerceplatform (zoals Magento of Shopware) en stuurt deze gecontroleerd door naar GA4. Met behoud van sessiedata zoals client-id en sessie-id voor juiste toekenning aan kanaal en device. Onafhankelijk van browsersessies of cookies.
Wat deze oplossing succesvol maakt:
- Meet alleen succesvolle, betaalde orders
- Uit te breiden met andere data zoals annuleringen of retouren
- Geen afhankelijkheid van bedankpagina’s of scripts
- Voorkomt dubbele metingen, ook bij herladen van de pagina
- Inclusief volledige order- én margedata
- Werkt met fast checkouts, PSP’s en herladen van pagina’s
- Filtert automatisch geannuleerde of mislukte orders
Hoe werkt de Delayed Event Notifier?
Het slimme van de D.E.N. oplossing is dat het al vroeg in het sessiebezoek van de klant begint met het verzamelen van data. Deze voorlopige gegevens worden op een later moment verrijkt en geverifieerd. Zodra je e-commerceplatform bevestigt dat de order succesvol en betaald is. Zo gaat er nauwelijks transactiedata verloren, en kunnen zelfs incomplete datasets alsnog correct worden afgerond en doorgestuurd naar GA4.
Waarom dit wél werkt
D.E.N. is gebouwd op een Server-Side Tag Management setup. Hierdoor bepaal je zélf wanneer, hoe en welke data doorgestuurd wordt. Deze inrichting is stabiel, veilig en betrouwbaar. En volledig gericht op datakwaliteit.
Je profiteert van:
- Kloppende conversiepercentages
- Minder toeschrijving transacties aan unassigned of direct verkeer
- Betere kanaal- en ROAS-analyse
- Geen ruis van bots, testverkeer of fouten
- Zuivere traffic = zuivere inzichten
- Van 20% afwijking naar < 3%
Hulp nodig bij de inrichting?
Klaar om afscheid te nemen van foutieve data?
Met D.E.N. haal je het maximale uit je conversiedata en stuur je op wat écht telt. Geen aannames, maar inzicht. Geen frustratie, maar controle. FACTICX helpt je graag om jouw datakwaliteit naar het volgende niveau te brengen – zodat jij weer kunt vertrouwen op de cijfers die jouw groei versnellen.
Verder lezen over Data & Intelligence