AI-verkeer meten: van onzichtbare bezoekers naar bruikbare inzichten
Steeds meer mensen gebruiken AI-tools zoals ChatGPT, Google Gemini, Claude en Perplexity om antwoorden te vinden. Ook over jouw webshop. En soms klikken ze vanuit zo’n AI-antwoord direct door naar je website. Alleen: dat verkeer zie je meestal niet terug in je statistieken. Het valt onder ‘direct verkeer’, terwijl het dat eigenlijk niet is.
Zonde. Want juist dit AI-verkeer biedt waardevolle kansen. Maar dan moet je het wel eerst goed meten.
Waarom AI-verkeer je data vervuilt (en hoe dat gebeurt)
AI-tools kunnen gebruikers via een link doorsturen naar een website. Maar omdat ze geen traditionele klik of bron gebruiken (zoals Google of een e-mail), herkent je analytics-tool dit verkeer niet goed. Het lijkt alsof mensen je domein handmatig intikken en dat verstoort je data en je inzicht.
Zo maak je AI-verkeer zichtbaar in GA4
Er zijn slimme manieren om AI-verkeer wel zichtbaar te maken in Google Analytics 4. Denk aan filters waarmee je specifieke AI-verwijzingen herkent, of aangepaste kanaalgroeperingen waarin je dit verkeer apart meeneemt. Zo zie je ineens waar je verkeer écht vandaan komt.
Bijvoorbeeld:
- Welke AI-tools zorgen voor verkeer?
- Wat doen deze bezoekers op je site?
- Hoe verschilt dit van je organische of betaalde verkeer?
Zorg voor correcte bron-toewijzing met slimme tagging
Sommige AI-functionaliteiten, zoals Google’s AI Overviews, tonen informatie uit je website zonder dat er geklikt wordt op een klassieke link. Als de bezoeker vervolgens toch doorklikt is het niet direct inzichtelijk waar dit verkeer vandaan komt. Toch kun je dit verkeer meten door een slimme tag toe te voegen via Google Tag Manager. Daarmee zorg je dat ook deze bezoekers de juiste ‘bron’ krijgen in je data. En kun jij deze informatie weer gebruiken.
Hulp nodig bij het meten van AI-verkeer?
Wat AI-verkeer inzicht je concreet oplevert
- Je ziet precies welk verkeer vanuit AI-tools komt
- Je kunt je strategie aanpassen op basis van deze data inzichten
Wil jij ook inzicht in je AI-verkeer? Wij helpen e-commerce teams met het herkennen, meten én benutten van deze nieuwe stroom bezoekers. Stuur gerust een bericht, dan duiken we samen in de data.